Envíos

ENVÍO GRATUITO: Para compras iguales o superiores a 50 €.Disponible para todos los envíos a España (península).

 

CONTRA REEMBOLSO:

Disponible únicamente para los envíos a España (península).

Este servicio tiene un incremento de 1,90 € (IVA incluido) en su pedido.

      

 

TARIFA DE ENVÍO – ESPAÑA:

 

Zona Forma de envío Precio
Península  Correos Express 24/48h Tarifa Plana: 3,95 € por envío.
Baleares  Correos Express 48/72h  Consúltenos
Canarias, Ceuta y Melilla* Correos Paquete Azul4/7 días  Consúltenos

 

 *En entregas a Canarias, Ceuta o Melilla es posible que en determinadas circunstancias y en función del destino, se genere un coste adicional, totalmente ajeno a nuestro comercio, en concepto de Aduanas o Cabildos Insulares, que no están incluidos en el importe y que deberán ser abonados a parte por el cliente a la recepción del pedido. 

 

ENVÍOS FUERA DE ESPAÑA:

Si estás interesado en comprar nuestros productos fuera de España por favor contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@fosforitonline.com o bien llamándonos al teléfono de atención al cliente 652.355.350

 

Horarios de envío:

Todos los envíos se gestionan antes de las 16:00 h de Lunes a Viernes. Si realizas tu pedido después de este horario se procesará al siguiente día laboral.

Los plazos de entrega empiezan a contar desde que los datos de tu compra son recibidos y aceptados a través de la validación de tu pedido. Una vez validado recibirás un correo de confirmación.

Los pedidos realizados los sábados y domingos se gestionarán por orden de llegada el lunes siguiente.

 

Entregas

 

Todos los envíos son entregados a domicilio, en la dirección que expresamente haya indicado.Es necesario que incluya su teléfono de contacto con el fin de que el mensajero pueda contactar en el caso de no encontrarse en su domicilio.

 

No podemos determinar la hora exacta en la que el transportista te entregará el paquete por lo que, si necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros a través del email info@fosforitonline.com o bien llamando al teléfono de atención al cliente 652.355.350.

 

El plazo de entrega estimado podría sufrir demoras por causas ajenas a Fosforito como por ejemplo, festividades, causas de fuerza mayor (averías, inclemencias meteorológicas) o atrasos atribuibles a la compañía de mensajería.

 

Igualmente puede darse casos que por motivos de stock sea necesario ampliar el plazo de entrega. En dichos casos notificaremos previamente al cliente.
 

Reenvío de pedido por ausencia del cliente:

En los casos en que Usted se haya encontrado ausente en el momento de la entrega y no haya podido recoger los productos comprados en el plazo de una semana deberá asumir los gastos de vuelta del producto a nuestras instalaciones. Si desea solicitar y concertar un nuevo envío deberá solicitárnoslo por correo electrónico a info@fosforitonline.com donde le facilitaremos nuestro número de cuenta bancaria para realizar el ingreso de los costes de envío ocasionados. Tras recibir el importe indicado procederemos al reenvío de los productos.

Si desea que le reembolsemos el importe de su compra, deberá indicárnoslo y procederemos al reembolso menos los gastos de envío ocasionados por la devolución en la misma forma de pago realizada.

 

Los operadores logísticos con los que trabajamos dejan notificación de usuario ausente en la entrega así como realizan repetidas llamadas al número de teléfono facilitado por el cliente para acordar el reenvío, por lo que es responsabilidad exclusiva del cliente asumir los gastos generados por la no recogida del producto.